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도시락에 밥이 없다 "쌀 알레르기 있음" 닉네임 논란.. 오해할만했네
배달 앱으로 도시락을 주문했는데.. 도시락에 가장 중요한 게 빠졌다? 바로 밥이 빠져서 왔다고 리뷰가 올라왔습니다. 보통 이런 경우 도시락집 사장님의 실수로 밥을 빼고 보냈다고 생각할 수 있는데.. 전후 사정을 들어보면 도시락집 사장님이 왜 밥을 빼고 보냈는지 어느 정도 이해가 되네요.
바로 주문한 사람의 닉네임이 "쌀알레르기있음"이었던 겁니다.
"쌀 알레르기 있음"이라는 닉네임의 손님이 소고기 도시락 2개를 주문했는데 도시락 두 개 모두 밥이 빠져 있어서 편의점에 가서 햇반을 사 먹었다는 내용의 리뷰가 올라왔고 별점 3개를 남겼습니다.
여기 해당 도시락집 사장님이 댓글을 달았는데 "주문 확인 결과 요청사항에 닉네임을 써주신 것을 쌀 알레르기가 있는 걸로 착각해 직원들이 밥을 뺀 것 같습니다. 다음부턴 전화 확인으로 확실히 알 수 있도록 전달해 놓겠습니다"라고 작성했습니다.
보통 리뷰 이벤트에 참여하기 위해서 요청사항에 닉네임과 받고 싶은 것을 적는데 이때 고객의 닉네임이 "쌀 알레르기 있음"이라서 발송 때 밥을 빼고 보낸 거였습니다.
이 고객은 닉네임을 빨리 변경해야겠네요 아니면.. 해당 내용을 요청 사항란에 적을 때 닉네임이고 밥은 빼지 말라고 따로 언급을 해야겠습니다.
쌀 알레르기?
우리가 주식으로 매일 먹는 게 쌀인데 여기에 알레르기가 있는 사람이 드물지만 실제로 있다고 합니다. 쌀 알레르기의 경우 쌀에 포함된 단백질에 반응해서 일어나며 이때는 무농약 쌀이나 현미보다는 백미를 충분히 씻어서 섭취하는 게 도움이 된다고 합니다.
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